
Pratique
Prélèvement non autorisé : contester et se faire rembourser
Un prélèvement inconnu sur votre compte ? Vous avez 8 semaines — ou 13 mois s'il n'est pas autorisé — pour être remboursé. Délais, démarche et recours.
6 min
vendredi 21 août 2026
Thème
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Un prélèvement inconnu sur votre compte ? Vous avez 8 semaines — ou 13 mois s'il n'est pas autorisé — pour être remboursé. Délais, démarche et recours.

Réparation, remplacement ou remboursement : découvrez ce que le vendeur vous doit avec la garantie légale de conformité et comment l'invoquer simplement.

Comment exercer votre droit de rétractation de 14 jours après un achat en ligne, rédiger la demande et obtenir un remboursement complet. Guide pas à pas.